ITB Berlin

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FAQ

• Anreise
• Ausstellerinformationen
• Auf- und Abbau
• Ausstellersuche
• Direktverkauf
• Eröffnungsfeier
• Garderoben/ Gepäckaufbewahrung
• Gastronomie
• Hotelbus-Shuttle
• Katalog
• ITB Berlin News
• Kongresse, Konferenzen
• Mobile Check -In
• Networking
• Öffnungszeiten
• Presse
• Raum der Stille und Gebetsräume
• Shuttle
• Standbau
• Bauhöhen
• Standpersonal
• Ticketing
• Verkehrsleitfaden
• Visum
• Werbebox
• WLAN und WiFi
• Rauchverbot
  
  

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Anreise

Wie komme ich zum Messegelände?

Das Messegelände können Sie am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Für detaillierte Informationen klicken Sie bitte hier.

Informationen für Ihre Hotelbuchung finden Sie unter Reise-Service.

Auf- und Abbau

Ab wann kann ich mit dem Auf- bzw. Abbau beginnen?

Der Aufbau kann ab dem 27.2. bis zum 5.3. täglich von 10.00 - 22.00 Uhr stattfinden. Am 5.3. jedoch nur bis um 10.00 Uhr. Von 10.00 - 22.00 Uhr ist nur noch die dekorative Ausstattung des Standes möglich.

Bitte haben Sie Verständnis, daß der Abbau erst nach Messenende am 10.3 um 18.00 Uhr beginnen kann und bis zum 14.3. abgeschlossen sein muß.

Ausstellerinformationen

Mir fehlen Informationen über den Standbau, die Organisation o.ä., wo bekomme ich Informationen?

Das ITB-Team steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung, unsere Kontaktinformationen finden Sie hier.

Die neuesten Informationen für Aussteller werden Ihnen per Email zugeschickt, Sie können sie aber auch unter Aussteller-Service finden (News für Austeller).

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Ausstellersuche

Wie kann ich herausfinden, ob bestimmte Aussteller dabei sind?

Sie können alle Aussteller der vergangenen ITB im Virtual Market Place® finden. Mit den Suchfunktionen können Sie nach Ausstellernamen, Branchen und anderen Parametern suchen. Die Daten der Aussteller der bevorstehenden ITB stehen ab Januar zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Daten laufend aktualisiert werden.

Wie kann ich heraussfinden, in welcher Halle ein bestimmtes Land ausstellt?

Um detaillierte Informationen über die ausstellenden Länder zu erhalten, verwenden Sie bitte die erweiterte Suche im Virtual Market Place® .

Direktverkauf

Aussteller können zur ITB Berlin im eigenen Namen und auf eigene Rechnung Reiseprodukte verkaufen. Die Messe Berlin übernimmt keinerlei Haftung, Garantie oder Gewährleistung im Zusammenhang mit dem Verkauf dieser Produkte.

Die Messe Berlin weist darauf hin, dass beim Verkauf der Reiseprodukte das geltende Recht, insbesondere das Reisevertragsrecht zu beachten ist.

Eröffnungsfeier

Die Eröffnungsveranstaltung der ITB 2013 findet am Dienstag, dem 05. März 2013, um 18.00 Uhr, im Internationalen Congress Centrum ICC Berlin, Saal 1, statt. Im Anschluss lädt Sie das diesjährige Partnerland Indonesien zu einem Empfang in Saal 2 ein. Es gibt leider keine Karten mehr.

Garderoben/ Gepäckaufbewahrung

Wo finde ich Garderoben?

Garderoben stehen an folgenden Orten auf dem Gelände zur Verfügung: Eingang Süd, Halle 7.2, Halle 9, Eingang Ost (Halle 14.1), Eingang Nord (Halle 19), Halle 20/21, ICC Eingangsfoyer. Bitte merken Sie sich, an welcher Garderobe Sie Ihre Sachen abgegeben haben, dies ist an den Garderobenmarken nicht zu erkennen.

Gastronomie

Wie bestelle ich gastronomische Versorgung am Stand?

Bitte informieren Sie sich im Internet unter:www.capital-catering.de .

Wo gibt es gastronomische Einrichtungen auf dem Messegelände?

Restaurants bzw. Snackbars finden Sie im ICC, im Funkturm und auf dem Messeglände.
Einen Überblick finden Sie im aktuellen Gastro-Guide (PDF, 139,9 kB).

Hotelbus-Shuttle

Wie finde ich heraus, ob mein Hotel auf der Route liegt?

Mit dem Hotelbus-Shuttle kommen Sie schnell und direkt von Ihrem Hotel zum Messegelände. Die beteiligten Hotels und den Fahrplan finden Sie hier.

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Katalog

Wie erhalte ich einen Messekatalog?

Der Katalog zur ITB Berlin 2013 erscheint zur Eröffnung der ITB Berlin 2013 und ist ab 5. März 2013 im Medienzentrum in Halle 6.3 erhältlich.
Nach Ablauf der Messe können Sie den Katalog über unseren Verlag A. Sutter Fair Business GmbH beziehen. Bitte schreiben Sie eine Email an: itb@sutter.de

Mehr Informationen ab November unter www.itb-katalog.de .

Der Katalog der ITB Berlin 2012 kann beim Verlag TravelOne bestellt werden.

Wenn Sie interessiert sind, schicken Sie bitte einfach eine E-Mail an: vertrieb@travel-one.net.

Sie können den Katalog auch schriftlich bestellen:

TravelOne
Hilpertstraße 3
D- 64295 Darmstadt

Ich habe ein Eintragungsangebot eines zweiten Katalogherstellers bekommen, was ist das?

Bitte beachten Sie, dass wir für den Katalogeintrag zur ITB Berlin 2013 ausschließlich mit A. Sutter Fair Business GmbH (Bottroper Str. 20, 45141 Essen) zusammenarbeiten.

Tel.: 0201 52353 424, E-Mail: itb@sutter.de

Mehr Informationen ab November unter www.itb-katalog.de .

Angebote von anderen Anbietern, die einen Eintrag zur ITB Berlin anbieten, sind nicht von der Messe Berlin beauftragt und darüber hinaus häufig mit hohen versteckten Kosten verbunden. Bei Fragen dazu können Sie sich gerne an uns wenden. Unter www.itb-katalog.de können Sie Ihren Katalogeintrag jederzeit überprüfen und ggf. ändern bzw. zusätzliche Einträge und Anzeigen buchen.

Vereinzelt erhalten unsere Aussteller kostenpflichtige Eintragungsangebote für alternative, nicht-offizielle Medien. Diese werden als "Nachschlagewerke", "Branchenverzeichnisse", "unabhängige Messepublikationen" etc. bezeichnet.
Wir distanzieren uns von den Angeboten dieser Verlage in aller Deutlichkeit und betonen, dass die Messe Berlin in keinerlei Verbindung zu diesen Anbietern steht. Wir weisen unsere Aussteller darauf hin, dass die ITB Berlin die Produktion und Vermarktung ihres Katalogs exklusiv vergibt. Der von uns beauftragte Verlag stellt sich bei den Ausstellern als exklusiver Katalogverlag der ITB Berlin vor.

Mehr Informationen dazu finden Sie in der Katalog-Warnung (PDF, 367,5 kB).

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ITB Berlin News

Was ist "ITB Berlin News"?

Mit den ITB Berlin News startet die Messe Berlin 2013 erstmalig ein englischsprachiges Magazin insbesondere für Fachbesucher und Journalisten aus dem Ausland. Dieses Magazin soll den Lesern Highlights und Neuigkeiten der ITB Berlin auf täglicher Basis liefern. Darüber hinaus erhalten Leser einen Überblick der Veranstaltungen auf der weltweit führenden Messe der internationalen Reiseindustrie. Produziert werden die ITB Berlin News vom Verlagshaus Cleverdis.

Wie kann ich Anzeigen buchen?

Aussteller der ITB Berlin können Anzeigen und Banner schalten. Bitte kontaktieren Sie hierfür Hr. Jean-François Pieri, jeanfrancois.pieri@itb-berlin-news.com, +33 442 774 609.
Mehr Informationen unter www.itb-berlin-news.com .

Kongresse, Konferenzen

Wie erhalte ich Informationen über Kongressveranstaltungen?

Bitte benutzen Sie die Kongress- und Eventdatenbank im Internet, diese steht Ihnen ab Januar mit aktuellen Daten unter www.itb-berlin.de/events zur Verfügung.

ITB Networking

Wie kann ich Fachbesucher erreichen?

Alle ITB-Teilnehmer können sich im ITB Networking Tool eintragen, und dort ihre Kontaktdaten hinterlegen. Auf diese Weise können sie bereits im Vorfeld der Messe angesprochen werden und Termine abstimmen, eine E-Mail Funktion ist in diesem Tool integriert. ITB Networking ist im Virtual Market Place® integriert.
Weitere Infos.

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Check In Vor Ort

Kann ich auf dem Messegelände für meinen Rückflug einchecken?

Am Stand der GlobeGround Berlin, Halle 13, Stand 13, können Sie täglich von 10.00 - 18.00 Uhr für Ihren Flug der unten aufgeführten Fluggesell-schaften einchecken und sich Ihre Bordkarte ausdrucken lassen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Gepäck an den jeweiligen Flughäfen Berlin Tegel bzw. Berlin Schönefeld mindestens 45 Minuten vor Abflug am Drop-off Schalter Ihrer Fluggesellschaft abgeben.

Aer Lingus Irish Airlines / Aeroflot Russian Airlines / Air Baltic / airberlin / Austrian Airlines / British Airways / Brussels Airlines / Condor / easyJet / El Al Israel Airlines / Hainan Airlines / LOT / Lufthansa / LuxAir / Royal Jordanian / Ryanair / SAS Scandinavian Airlines / TAP Portugal / Transaero Airlines / Turkish Airlines / Ukraine International Airlines

Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten an den Fachbesucher und Privatbesuchertagen sind täglich von 10.00 bis 18.00 Uhr. Alle Aussteller können ab 8:30 das Messegelände betreten.

Presse

Wie funktioniert die Akkreditierung?

Informationen dazu finden Sie auf der Seite der Akkreditierung.

Wie erfahre ich die Termine für die Pressekonferenzen?

Bitte benutzen Sie die Konferenz- und Eventdatenbank.

Raum der Stille und Gebetsräume

Wo finde ich die Möglichkeit, mich dem Messetrubel zu entziehen bzw. zu beten?

Der Raum der Stille im Zugangsbereich der Halle 6.2 (Sommergarten) ist ein Angebot der Evangelischen Kirche in Berlin (EKBO) in Kooperation mit der Messe Berlin GmbH. Eingeladen sind alle Besucherinnen und Besucher sowie auf der Messe Beschäftigte unabhängig von ihrer Konfession. Während der Messelaufzeit findet täglich um 12.15 Uhr ein ökumenisches Mittagsgebet statt. Auch für Muslime besteht die Möglichkeit zum Gebet.

Zusätzlich gibt es einen moslemischen Gebetsraum an der Halle 19.

Shuttle

Welche Busshuttle gibt es zur ITB Berlin?

Verschiedene Partnerhotels sind mit einer direkten Shuttlebus-Linie mit dem Messegelände verbunden. Genauere Informationen finden Sie unter www.itb-berlin.de/anreise, oder als Download: Bus-Shuttle Verbindungen (PDF, 7,5 MB).

Informationen zu den Shuttlelinien auf dem Messegelände sowie die Haltestellen finden Sie hier: ITB Berlin Gelände-Shuttle (PDF, 1,7 MB)

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Standbau

Wie hoch ist meine Standmiete?

Die Standmiete wird abhängig von der qm-Zahl und der Standform berechnet.
Mehr Informationen finden Sie unter Ausstellerservice/Standanmeldung.

Welche Leistungen sind im Rahmen des Standbaus zusätzlich zu bestellen?

Die wichtigsten Dienstleistungen im Rahmen der Messeteilnahme sind u.a. Abfallentsorgung, Elektroinstallation, Telekommunikation, Hotel- und Zimmerbestellung etc.. Alle Bestellformulare finden Sie unter Aussteller-Service. Einen Überblick über Standbaumöglichkeiten und -kosten könnnen Sie sich unter www.mb-capital-services.de >>Design verschaffen.

Bauhöhen

(siehe auch Technische Richtlinien 4.3 (PDF, 438,9 kB) (PDF, 438,9 kB))

• Die maximale Höhe der Aufbauten, einschließlich der Oberkante etwa abgehängter Bauteile und Beschriftungen darf bei Standflächen bis zu 50qm bis + 5,00m, bei Standflächen von 50qm - 200 qm bis +6,00m in allen Hallen (Ausnahmeregelung siehe nachfolgend) betragen. Für Aussteller, die eine ganze Halle anmieten oder aber bei Mietflächen über 200 qm können im Einzelfall höhere Aufbauten genehmigt werden.
• Ausnahmen: Für Aussteller in den Halle 8.1, 10.1 und 11.1 gilt die Höhenbeschränkung der Ausbauten auf 3,60m, in Teilbereichen der Hallen 14.1 und 15.1 auf 4,00m als verbindlich. Die Bauhöhe in den Hallen 1.1, 2.1, 3.1 und 4.1 ist auf 5,50m begrenzt, in einigen Fällen auf 5,00m.
• Direkt an der Standgrenze zum Nachbarstand ist die Standkonzeption oberhalb +2,50m neutral, glatt weiß, ohne werbliche Aussage vorzusehen.
• Wir möchten sie bitten, den Termin 15. Dezember für die Abgabe der Standbauzeichnungen einzuhalten. Vor allem für prüfpflichtige Bauten, wie Doppelgeschosser, Podeste, etc. müssen die Pläne und Statiken fristgemäß vorliegen, da ansonsten der Standaufbau und die Bauabnahme gefährdet sind.

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Standpersonal

Braucht unser Standpersonal Ausstellerausweise?

Das Standpersonal sollte mit Ausstellerausweisen ausgestattet sein. Der Austellerausweis ist ein Dauerausweis und gewährt den Zutritt zur ITB schon vor Messebeginn. Bei Tagestickets und Fachbesucherausweisen ist dieses nicht gegeben.

Ich brauche zusätzliches Standpersonal, an wen kann ich mich wenden?

Hostessen bzw Standhilfen werden von der Capital Services GmbH (CSG) oder vom Arbeitsamt Berlin-Nord vermittelt. Weitere Informationen darüber finden Sie in den Bestellformularen H3 und H4 im Servicekatalog.

Ticketing

Wer gilt als Fachbesucher und wie müssen sich Fachbesucher ausweisen?

Für den Kauf eines Fachbesucherausweises ist keine Legitimation notwendig. Der Fachbesucherausweis ist personifiziert, nicht übertragbar und ein Dauerausweis für die ITB.

Wie kann ich mich registrieren lassen?

Eine Registrierung ist immer mit dem Kauf eines Fachbesucher-Ausweises verbunden. Dies ist vor und während der ITB problemlos und einfach online über die ITB-Internetseite möglich. Oder vor der ITB postalisch, per Fax oder E-mail über MB Capital Services. Während der ITB kann der FB-Bon an jeder Tageskasse erworben und an der Fachbesucherregistrierung im ICC und im Haupteingang Süd gegen ein persönliches Fachbesucherbadge eingelöst werden.

Wo kann ich meinen Badge abholen und ab wann?

Die in der Bestellung speziell zur Abholung ausgewiesenen Fachbesucherbadges können ab zwei Tage vor Messebeginn im ICC (rote Seite) am Vorregistrierungs-Counter abgeholt werden.

Ich will den Badge zugeschickt bekommen, was muss ich tun?

Nutzen Sie bitte das "online-Verfahren", so ersparen Sie sich unnötige Wartezeit, Bearbeitungsgebühren und können die Veranstaltung sofort besuchen. Sollten Sie dennoch ihre FB-Ausweise postalisch oder per Fax bestellen, senden Sie ihre Order an folgende Adresse:

MB Capital Services GmbH, Thüringer Allee 12,
14052 Berlin;
Fax-Nr.: ++49-(0)30-3069 6930
oder senden Sie eine email an: pannasch@mb-capital-services.de

Mein Badge ist mir nicht rechtzeitig zugeschickt worden, was nun?

Bitte nehmen Sie Kontakt auf mit:
MB Capital Services GmbH
Tel.Nr: ++49-(0)30-3069 6970
Fax-Nr.: ++49-(0)30-3069 6930
oder senden Sie eine email an: pannasch@mb-capital-services.de

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Verkehrsleitfaden

Welche Sonderregeln muss ich als Verkehrsteilnehmer auf dem Messegelände beachten?

Für die Aufbau- und Abbauzeiten sowie für die gesamte Messelaufzeit gelten besondere regeln für Lieferanten und Aussteller. Informationen hierzu finden Sie im Verkehrsleitfaden. (PDF, 112,9 kB)

Visum

Ich brauche ein Visum, was muss ich tun?

Bitte wenden Sie sich an die Deutsche Botschaft in Ihrem Land. Darüber hinaus finden Sie Unterstützung auch bei der Auslandsvertretung der Messe Berlin, eine Übersicht finden sie hier .

Werbebox

Was ist die Werbebox?

Die Werbebox ist ein Kommunikationspaket, welches die Eintragungen im Printkatalog sowie im Virtual Market Place enthält und kostet derzeit 600 Euro für Hauptaussteller ohne Mitaussteller bzw. 720 Euro für Hauptaussteller mit Mitausstellern.

WLAN und WiFi

Gibt es auf dem Messegelände WLAN bzw. WiFi?

Ja, für Fachbesucher gibt es kostenpflichtige Hotspots der Deutschen Telekom. Einen Übersichtsplan mit W-Lan-Netzabdeckung finden Sie im Übersichtsflyer für Besucher (PDF, 588,7 kB) Aussteller haben die Möglichkeit, W-Lan für Ihren Stand zu bestellen. Das entsprechende Formular finden Sie in der Ausstellungsmappe unter Installations- und Telekommunikationsbedarf. Eine Übersicht in welchen Hallen dies möglich ist finden Sie im Übersichtsflyer für Aussteller (PDF, 589,2 kB).

Rauchverbot

Auf dem gesamten Messegelände (inkl. ICC) herrscht aufgrund gesetzlicher Neuerungen seit dem 1. Januar 2008 absolutes Rauchverbot. Wir bitten Sie deshalb, das Rauchen auf die speziell von uns gekennzeichneten Flächen zu reduzieren. Als Aussteller der ITB Berlin 2008 weisen wir Sie zudem darauf hin, Ihre Vertragspartner über das seit dem 1. Januar 2008 geltende Nichtraucherschutzgesetz zu informieren.

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